Einsenden
Aus ganz Deutschland per Spedition, aus dem Bergischen Land nach Anruf vorbeibringen.
Vor dem Versand
Erst beschreiben, dann packen.
Erst die Fehlerbeschreibung, dann die Kiste.
Ein Röhrenverstärker ist schwer, kopflastig und hat Glas an der Oberseite. Netztrafo und Ausgangsübertrager bringen das Gewicht, die Röhren das Risiko. Was auf dem Weg nach Wuppertal passiert, entscheidet sich beim Packen. Diese Punkte gehen Sie vorher durch:
- Fehlerbeschreibung im Formular abschicken, mit Hersteller, Modell und Symptom
- Fehlerbeschreibung ausgedruckt obenauf in die Kiste legen, dazu Ihren Namen und eine Telefonnummer für Rückfragen
- Röhren im Gerät lassen und gegen Verrutschen sichern
- Das Gerät rundum polstern, sodass es in der Kiste nicht wandern kann; das Gewicht sitzt bei Trafo und Übertrager
- Nur beilegen, was zum Fehler gehört, zum Beispiel ein Netzkabel oder einen Fußschalter, wenn der Fehler damit zu tun hat
- Versicherung und Abholung mit Ihrer Spedition klären
Bitte schicken Sie kein Gerät ohne vorherige Fehlerbeschreibung. So liegt sie auf der Werkbank, wenn die Kiste ankommt, und die Sichtprüfung kann beginnen.
Anlieferung
Berliner Straße 214, 42277 Wuppertal.
Berliner Straße 214
42277 Wuppertal
Vor dem Versand: Fehlerbeschreibung per Formular schicken. Rückfragen: 0202 5550 774
Diese Anschrift gehört auf die Kiste, wenn Ihr Verstärker per Spedition kommt. Sie ist zugleich die Werkstatt in Wuppertal-Oberbarmen, in der das Gerät geprüft, repariert und gemessen wird.
Aus dem Bergischen Land bringen die meisten ihr Topteil selbst vorbei. Rufen Sie dafür vorher unter 0202 5550 774 an, damit jemand in der Werkstatt ist, wenn Sie ankommen.
Was danach passiert
Der Weg Ihres Geräts durch die Werkstatt.
Sichtprüfung, Kostenvoranschlag, Reparatur, Messprotokoll.
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Sichtprüfung
Die Kiste wird geöffnet, das Gerät mit Ihrer Fehlerbeschreibung abgeglichen und angesehen.
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Kostenvoranschlag
Sie erfahren, was die Reparatur kostet – bevor gearbeitet wird. Ohne Ihre Zustimmung wird nicht gelötet.
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Reparatur
Instandsetzung und Neuabgleich, nachdem Sie dem Kostenvoranschlag zugestimmt haben.
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Messprotokoll
Der Frequenzgang wird am Messplatz aufgenommen. Das Protokoll geht mit dem Gerät zurück.
Wie Sie die Kurve auf dem Protokoll lesen, steht auf der Seite Messplatz.